En este enlace podrá encontrar como adquirir El Conflicto Empresarial .
Este libro pretende servir de guía para todas aquellas personas que desean conocer nuevas formas de dar soluciones a las diferencias que surgen en el seno de las organizaciones y de las empresas. Pretende iniciar a su lector en el conocimiento de las herramientas del mediador empresarial, definir su perfil y funciones. Abre un camino al empresario, al gerente, al director de proyectos, de comunicaciones y a otros profesionales implicados en las organizaciones, para reducir los costes producidos por los diversos problemas interpersonales, que surgiendo fuera o dentro de la empresa u organización, dificultan el rendimiento de los trabajadores y acaban afectando directamente a la productividad empresarial.
En un primer momento, se define el conflicto en general, para ir profundizando capítulo a capítulo en el conflicto empresarial, pasando por la definición de mediación y acabando en el concepto de mediación empresarial.
Una vez contextualizada la mediación empresarial, el libro define el perfil del mediador, el proceso de mediación empresarial y clarifica las diferencias con respecto a otros ámbitos de la mediación.
Por último, he querido incluir en el mismo, experiencias que sirven de ejemplos de los errores más comunes que tienen lugar en el seno de las organizaciones y de las empresas.
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